Layanan Teknis & Pemeliharaan Sistem IT
PT Omni Wahana Teknologi
Kami memastikan setiap investasi teknologi di perusahaan Anda—mulai dari perangkat lunak rekayasa, sistem bisnis, hingga infrastruktur keras—beroperasi pada performa puncak melalui layanan teknis berupa instalasi yang presisi dan pemeliharaan berkala.
Kami menyediakan jasa instalasi perangkat keras (server, workstation) dan penerapan (deployment) perangkat lunak berskala enterprise. Tim engineer kami memastikan konfigurasi sistem ERP, alat manajemen keuangan, manajemen proyek, hingga perangkat lunak rekayasa teknik (EPC) disesuaikan secara presisi dengan arsitektur IT dan alur kerja perusahaan Anda.
Jangan biarkan downtime menghentikan proyek Anda. Kami menawarkan kontrak pemeliharaan (maintenance contract) komprehensif yang mencakup monitoring kesehatan sistem, pembaruan (patch/update) lisensi perangkat lunak secara berkala, serta perbaikan infrastruktur keras untuk mencegah kegagalan sistem sebelum terjadi.
Layanan teknis kami siap menjadi garda terdepan saat Anda menghadapi kendala operasional. Dengan respon yang cepat (fast response SLA), tim ahli kami akan melakukan diagnosis masalah sistem secara remote maupun on-site untuk memulihkan fungsi perangkat lunak dan keras Anda secepat mungkin.
Memindahkan data dari sistem lama ke sistem baru bisa berisiko tinggi. Kami menangani proses migrasi data dan integrasi antar-platform perangkat lunak (misalnya, menghubungkan software manajemen proyek dengan sistem finansial) secara aman, tanpa mengganggu operasional harian bisnis Anda.
Sistem sehebat apa pun butuh operator yang andal. Kami memfasilitasi sesi pelatihan (training) intensif bagi staf dan engineer Anda agar mereka dapat menguasai pengoperasian perangkat lunak secara maksimal dan mematuhi standar best practice industri.